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Sophos XGS 118 Enhanced Support
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| Codice prodotto: | SE118Z12ZZNCAA |
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Si prega di notare che un ordine al di fuori della regione DACH deve essere autorizzato dal produttore e pertanto l'elaborazione non può essere garantita.
Con Sophos XG e XGS Enhanced Support, riceverete una garanzia per l'intera durata del pacchetto di assistenza e una sostituzione anticipata. Il supporto del produttore Sophos e gli aggiornamenti del firmware inclusi completano il pacchetto.
Le opzioni di supporto in sintesi
| Standard Incluso nel prezzo di acquisto | Potenziato Incluso nei bundle | Enhanced+ opzionale | |
|---|---|---|---|
| Assistenza Per telefono e via e-mail | Per 90 giorni (solo in orario d'ufficio) | Incluso (24x7) | Accesso VIP (24x7) |
| Aggiornamenti e patch di sicurezza Per tutta la durata del prodotto | Incluso nell'abbonamento software attivo | Incluso nell'abbonamento software attivo | Incluso nell'abbonamento software attivo |
| Aggiornamenti e upgrade delle funzioni software (Access Point venduti separatamente) | 90 giorni inclusi | Incluso | Incluso |
| Consulenza e consigli Consulenza a distanza sulla configurazione e sulla sicurezza del firewall da parte di un tecnico senior di Sophos. | Incluso (fino a 4 ore) | ||
| Garanzia e servizio di sostituzione anticipata Per tutte le apparecchiature software/hardware | 1 anno (restituzione/sostituzione( | Scambio anticipato | Scambio anticipato |
| Technical Account Manager Contatto personale per l'assistenza tecnica | Opzionale (supplemento) | Opzionale (supplemento) |
Sophos XGS 118 Enhanced Support enbitcon-theme.product-detail.product_info
| Durata: | 1 anno |
|---|---|
| Settore: | Standard |
| Supporto XG: | Supporto avanzato |
| Tipo di licenza: | Nuova acquisizione |
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